Web Site
Conseguimos que tu sitio web sea un punto de venta eficaz. Una fuente de reservaciones directas, sin intermediarios
La página web representa una herramienta fundamental y necesaria para la estrategia de marketing y venta de los hoteles, por ello es imprescindible contar con un web profesional, que sea un medio eficaz para la captación de clientes.
En Sybelio sabemos optimizar la presencia del hotel en Internet, y obtener beneficios para él a través de su página web.
- Páginas atractivas, con un impacto visual agradable, de alta calidad estética, que motive al cliente a quedarse en el hotel, y entrar en el motor de reservaciones
- Un diseño cuidado y moderno, una imagen del hotel que describa visualmente los beneficios que ofrece e induzca a la compra.
- Páginas eficaces, con contenido relevante e interesante para los usuarios, que despierte la curiosidad del visitante, para que tu audiencia esté dispuesta a prestarle su atención
- Páginas web especialmente orientadas para la venta online, con todas las características necesarias para fomentar y facilitar la reservación del usuario
- Conseguimos que el usuario encuentre justo lo que quiere ver, le seducimos para que no se vaya, nos ganarnos su confianza, en definitiva, le invitamos a quedarse.
- Creamos llamados a la acción para optimizar las conversiones en ventas. Intentamos conseguir el mayor poder de convencimiento para que reserve.
- Sin límite de contenidos. Sin límite de idiomas (no incluye traducciones)
- Páginas optimizadas para ser fácilmente posicionadas por los buscadores, Google friendly.
- El diseño cumple con los estándares de la W3C y Diseño Responsivo: lo cual garantiza que se ve bien en cualquier navegador moderno, se adapta al entorno del usuario. El mismo sitio web podrá visualizarse de manera óptima desde cualquier dispositivo, ya sea smartphone, tablet o computadora
- Medimos los resultados. Las analíticas o estadísticas de tu página son una herramienta práctica y fundamental para medir la efectividad de tu página y el comportamiento de tu audiencia. Sabrás la cantidad de veces que visitan tu página, determinando también en qué momento y día consigues más visitas, las páginas más vistas, el tiempo que permanecieron en tu página, la procedencia geográfica de tus visitantes (dentro y fuera de México), las fuentes de tráfico (tráfico directo, o a través de buscadores y otras páginas), qué frases de búsqueda se usaron para encontrar la página en los buscadores, etc.
- Su página desarrollada por una empresa especializada en hoteles y e-commerce.
- Sin gastos de hosting ni de mantenimiento del sitio.
Motor de Reservaciones
Convertimos las visitas a la página web de tu hotel en reservaciones
Concebido con las funciones más avanzadas para asegurar la mayor conversión en reservaciones, con todas las herramientas para maximizar ventas e ingresos:
- Multi-idioma, multi-moneda y multi-tarifa
- Tarifas especiales con código de acceso, para corporativos, agencias de viajes, promociones especiales, etc.
- Muy flexible: diferentes planes de alimentos, posibilidad de establecer estancias mínimas, suplementos, etc.
- Si el cliente no obtiene disponibilidad, puede consultar calendario de fechas cercanas con disponibilidad
- Todo tipo de ofertas y paquetes, early booking, last minute, paquete cerrado, paquete fin de semana, temporada, long stay, efecto precio anterior tachado – precio actual reducido, ofertas 3x2, 7x6, etc.
- Confirmación inmediata de la reservación y envío automático de email tanto al cliente como al hotel.
- Servicios extras para upselling: transporte al aeropuerto, tours, renta de autos, restaurante, tratamientos de spa, golf...
- El huésped recibe una e-mail automático de agradecimiento 24 horas después de la finalización de su estancia, también recibirá un formulario de satisfacción para control de calidad.
- El hotel recibe avisos alertando de baja disponibilidad, informes de intentos de reservaciones fallidas por falta de disponibilidad, indicándole las fechas, y avisos si el sistema detecta que no hay tarifas cargadas en un plazo inferior a 6 meses.
- Certificado digital de servidor seguro.
- Estadísticas de número de accesos al motor, reservaciones realizadas, noches vendidas e ingresos totales, por fechas, y gráficas que permiten ver la evolución.
- El motor de reservaciones se puede instalar en la página de Facebook del hotel.
La experiencia del usuario a la hora de hacer la reservación se realiza sin complicaciones y de una manera lógica e intuitiva, modelos familiares que le generan al usuario una sensación de confianza en el proceso de su reservación.
Ver demo online
No sólo permitimos al usuario ver todo el abanico de productos y ofertas del hotel, creamos un espacio donde el cliente disfrute y se sienta cómodo.
Una solución sólida que respeta las preferencias de los usuarios, una gran parte de la satisfacción final del cliente estriba en una buena elección del producto que necesita.
Una herramienta muy ágil para el hotel, y muy sencilla para el usuario.
Web Móvil
Te acercamos al mercado de los disposivos móviles
La forma de consumir en Internet está cambiando con el crecimiento de los smartphones, los usuarios tienen mayor movilidad, ya el 70% se conecta desde dispositivos móviles.
En Sybelio no podíamos estar ajenos a este mercado de gran expansión, para que tu hotel también pueda acceder al mercado de las reservaciones online móviles, con:
- La versión móvil de la web de tu hotel, especialmente diseñada y adaptada para dispositivos móviles.
- Motor de reservaciones: sus clientes podrán realizar íntegramente todo el proceso de reservación online con un diseño totalmente optimizado para dispositivos móviles.
Redes Sociales
Aprovechamos el poder de las Redes Sociales
9 de cada 10 internautas están en las redes sociales, además, las utilizan como el segundo medio para obtener información. El 48% pertenece a la fan page de una marca. Las redes sociales se han convertido en la tercera actividad más recurrente de Internet entre los usuarios por detrás del correo electrónico y de los buscadores.
Diseñamos y desarrollamos tu estrategia de comercialización en redes sociales, servicios de community manager y social media marketing en Facebook, Twitter y Youtube
- Activación de perfiles en las redes sociales principales (Facebook, Twitter, Youtube).
- Gestión de perfiles y administración de accesos.
- Carga de contenido y publicación en redes sociales.
- Retroalimentación a seguidores.
- Planeación de la estrategia de marketing.
- Incremento de tráfico y seguidores.
- Vinculación a página web.
- Monitoreo de competencia.
- Campañas de promoción y publicidad (campañas publicity / pay per click), como servicio adicional.
- Métricas y Resultados.
Gestión de la reputación Online. Sitios de opinión
Nos preocupamos por la Reputación On Line de tu Hotel
Los hoteles cada vez son más conscientes de la importancia de la reputación online de cara a incrementar las reservaciones. Es sabido que el 83% de los usuarios verían influida su decisión de compra en base a las opiniones que puedan ver en Internet acerca de un hotel.
Un cliente insatisfecho puede publicar un comentario en un sitio de opinión de alcance masivo como TripAdvisor, con consecuencias directas sobre el posicionamiento de tu establecimiento. Por lo tanto es de suma importancia que un hotel tenga constancia de dichas opiniones para actuar en consecuencia.
En Sybelio nos preocupamos por conseguir una buena reputación online de tu hotel, revisando el contenido de tu hotel en Trip Advisor, monitoreamos los comentarios de los huéspedes, respondemos a los comentarios negativos para minimizar su impacto, mejoramos el ranking del hotel y su posicionamiento, etc.
- Activación del perfil de la propiedad en Tripadvisor.
- Carga y revisión del contenido en Tripadvisor.
- Respuesta a comentarios de huéspedes.
- Mejora en ranking y posicionamiento.
- Vinculación a páginas web.
- Monitoreo de comentarios en portales de agencias online.
- Estrategias para incentivar comentarios de huéspedes en portales de agencias/Tripadvisor.
